Оплата и доставка

 

Ищете качественное отопительное оборудование? В нашем интернет‑магазине вы можете купить радиаторы Royal Thermo по выгодной цене с доставкой по Москве и всей России.

Мы избавим вас от лишних хлопот: не нужно ехать на склад — курьер привезёт заказ прямо к вашему дому. Наши клиенты уже оценили ключевые преимущества:

• широкий ассортимент радиаторов;

• доступные цены;

• удобная система оплаты;

• оперативная доставка.

 

 

Как оформить заказ?

Покупка радиаторов Royal Thermo онлайн займёт всего несколько минут. Следуйте простой инструкции:

1. Выберите подходящую модель и добавьте её в корзину. Проверьте количество товаров.

2. Подберите необходимые комплектующие. Если возникнут вопросы — наши специалисты всегда готовы помочь:

   • по телефону;

   • по электронной почте;

   • в чатах мессенджеров.

3. Определите способ оплаты и вариант доставки.

4. Заполните контактную форму.

5. Нажмите кнопку «Оформить заказ».

После отправки заявки с вами свяжется менеджер для уточнения деталей и подтверждения заказа.

 

 

Способы оплаты

Мы предлагаем гибкие варианты оплаты, чтобы сделать покупку максимально удобной:

• Наличными — оплата курьеру при получении товара.

• Безналичный расчёт — доступен как для юридических, так и для физических лиц:

            — требуется 100 % предоплата по счёту;

            — дата отгрузки согласовывается с менеджером;

            — отправьте реквизиты, номер телефона и заказ на почту: zakaz@royal-thermo-russia.ru;

            — для получения товара потребуются фирменная печать или доверенность.

• Оплата долями:

            — первый платёж — 25 % от суммы заказа;

            — оставшиеся 3 платежа списываются автоматически раз в 2 недели;

            — минимальная сумма заказа — 1 000 ₽;

            — максимальная сумма заказа — 50 000 ₽;

            — может взиматься сервисный сбор.

 

 

Как воспользоваться оплатой долями?

1. Соберите заказ на сумму от 1 000 ₽ до 50 000 ₽.

2. Выберите способ оплаты «Долями».

3. Оформите заказ через корзину.

4. Ожидайте звонка менеджера.

 

 

Условия доставки

Вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ получения заказа:

• Самовывоз — заберите товар в нашем офисе.

• Курьерская доставка — мы привезём заказ по указанному адресу.

 

Доставка осуществляется по Москве, Московской области и до терминалов транспортных компаний в пределах Москвы. Мы гарантируем бережную транспортировку и соблюдение согласованных сроков.

 

 

ВАЖНО: самовывоз предварительно необходимо согласовать с менеджером.

 

 

Стоимость доставки по Москве

• в пределах МКАД — 800 ₽;

• за пределы МКАД — 800 ₽ + 60 ₽/км.

 

Наши курьеры — профессионалы с большим опытом. Мы гарантируем:

• бережную транспортировку радиаторов;

• соблюдение сроков доставки;

• оперативную обработку заказа.

 

ВАЖНО: доставка оплачивается отдельно от товаров в заказе. Оплатить её можно наличными напрямую водителю.

 

 

Сроки и график доставки

• По Москве и области (для товаров в наличии): 1–5 рабочих дней
• Доставка до терминала ТК "Деловые Линии": осуществляется 2–3 раза в неделю по установленному графику
• В регионы России: согласно тарифам и срокам выбранной транспортной компании

Особые условия:

• Товары под заказ: сроки доставки согласовываются индивидуально
• График работы службы доставки: понедельник – пятница с 10:00 до 18:00
• Повторная доставка (в случае несостоявшейся первой попытки по вине клиента): оплачивается дополнительно в размере полной стоимости доставки

 

 

Требования к месту разгрузки

Клиент обязан обеспечить:

1. Свободный подъезд для грузового транспорта
2. Место для разгрузки, соответствующее следующим требованиям^*:

• Не находится в зоне платной парковки
• Не попадает под действие запрещающих знаков (включая знак 3.27 "Остановка запрещена")
• Не расположено перед шлагбаумами жилых комплексов

 

При невозможности соблюдения данных условий доставка переносится на другую дату с дополнительной оплатой согласно действующим тарифам.

^* Возможен вариант разгрузки в ближайшем соответствующем требованиям месте с последующей самостоятельной транспортировкой клиентом.

 

 

ВАЖНО: водитель-экспедитор не предоставляет услуги подъема на этаж. Разгрузочно-погрузочные работы осуществляются силами клиента.

 

 

Процедура приемки товара

Обязательные действия при получении:

1. Визуальный осмотр товара на предмет отсутствия механических повреждений
2. Проверка полной комплектации согласно спецификации
3. Сверка полученного товара с заказом

 

ВАЖНО: после подписания акта приема-передачи товара претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются.